Questions et réponses
Questions fréquentes
Une autre question? Écrivez à support@mapleworksuite.com.
Qu’est-ce que maple.website?
maple.website conçoit, crée et héberge au Canada le site web de votre petite entreprise, structuré pour que les moteurs de réponses IA comme ChatGPT, Claude, Perplexity et Google puissent vous trouver et vous citer. L’hébergement coûte 10 $ CA/mois. Vous pouvez créer le site vous-même avec notre IA guidée dès 50 $, ou nous le créons pour vous dès 99 $.
Comment la création du site est-elle facturée?
Nous ne facturons pas au nombre de pages. Le prix d’une création dépend du nombre total de caractères de texte, du nombre d’images personnalisées et des heures de travail. La création en libre-service à 50 $ comme la création clés en main à 99 $ comprennent 20 000 caractères, 4 images personnalisées et 2 heures de travail; tout dépassement est ajouté aux mêmes tarifs.
Que comprend une création?
20 000 caractères de texte, 4 images personnalisées et 2 heures de travail. Au-delà, le texte additionnel coûte 0,20 $ par 1 000 caractères, les images personnalisées additionnelles 2 $ chacune et les heures additionnelles 40 $ l’heure, toujours sur devis préalable.
Quelle est la différence entre la création à 50 $ et celle à 99 $?
À 50 $, vous créez le site vous-même : vous répondez aux questions de l’IA guidée et vous le publiez, et notre soutien couvre votre compte et l’utilisation du produit, pas la rédaction ni la conception de vos pages. À 99 $, nous créons la page pour vous. L’allocation incluse et les tarifs de dépassement sont identiques dans les deux cas.
Que couvre le soutien?
Le soutien couvre votre compte et l’utilisation du produit — facturation, connexions, domaines et guides pratiques. La création, la rédaction ou la refonte de vos pages relève de la création clés en main à 99 $.
Puis-je utiliser mes propres textes et images?
Oui. Les caractères et les images sont facturés lorsque nous les créons pour vous. Vous pouvez plutôt téléverser vos propres textes et images, ce qui garde votre création dans l’allocation incluse.
Un agent IA est-il inclus?
Non. maple.website, c’est l’hébergement et la création du site. Vous ajoutez un agent IA de vente ou de clavardage en vous abonnant au produit Maple qui l’offre, comme MapleInvoice, MapleChat ou MapleReceptionist, et il se rattache à votre compte Maple gratuit.
Fournissez-vous un nom de domaine?
L’hébergement et la connexion d’un domaine que vous possédez déjà sont inclus. L’achat ou l’enregistrement d’un nouveau domaine est un service distinct de Joel & Nanz; les domaines coûtent d’environ 20 $ à plusieurs centaines de milliers de dollars, alors demandez-nous une soumission.
maple.website est-il inclus avec d’autres forfaits?
Oui. L’hébergement de site web, d’une valeur de 10 $/mois, est inclus gratuitement avec les forfaits payants de MapleConcierge et de MapleBuy.
Mon site est-il hébergé au Canada?
Oui. Les sites sont hébergés sur une infrastructure canadienne avec SSL, CDN et sauvegardes quotidiennes. Les textes de confidentialité sont conformes à la LPRPDE et la facturation est en dollars canadiens.
En combien de temps mon site peut-il être en ligne?
La plupart des sites sont en ligne dans les 48 heures suivant l’envoi de votre dossier et du contenu dont vous disposez. L’IA rédige rapidement, puis un designer canadien peaufine et approuve. Les 48 heures commencent à l’arrivée de votre contenu, pas au paiement — et vous n’avez pas besoin que tout soit prêt dès le départ : photos et textes peuvent être ajoutés ou remplacés en tout temps après le lancement.
Puis-je obtenir une version française?
Oui. Des sites bilingues français-anglais sont offerts, ce qui vous aide à servir vos clients et à être recommandé par les assistants IA partout au Nouveau-Brunswick et dans le reste du Canada.